Pladeko

- deskundig en op uw wensen afgestemd advies, wij nemen de tijd voor u en vinden het belangrijk dat u tevreden bent

- hoogkwalitatieve en energiezuinige ramen en deuren met een veelvoud aan keuzemogelijkheden

- een aangename sfeer in onze showrooms waar u de producten kunt ervaren

- een vrijblijvende offerte

- een kwalitatief hoogstaande montage uitgevoerd door onze vakmonteurs

Het Customer Care-programma kent 12 maatstaven:

Wij zorgen ervoor dat u ons gemakkelijk bereiken kunt en wij maken een voor u gunstige afspraak voor een gesprek.
U krijgt in onze showroom in een aangename sfeer een goed overzicht van de producten.
Wij nemen u als klant serieus, wij zijn vriendelijk en hulpvaardig en gaan op uw individuele wensen in.
Het goede advies over alle producten en service vergemakkelijkt de uiteindelijke beslissing voor u. Daarenboven bieden wij u nuttige accessoires en toebehoren.
Wij stellen persoonlijk de vereiste maten vast.
De offerte wordt volgens afspraak overgebracht en volgt de afspraken van het adviesgesprek.
De offerte wordt overzichtelijk opgesteld en samen met u besproken om eventuele vragen te beantwoorden.
Wij leggen u het nut en de afloop van een vakkundige montage duidelijk en verstaanbaar uit.
De bestelde producten worden op het afgesproken moment volledig en in onberispelijke toestand geleverd en ingebouwd.
Alle werken worden op voorzichtige wijze, zuiver en ordelijk door een betrouwbaar en competent montageteam uitgevoerd.
Wij nemen binnen een redelijke tijd na de montage contact met u op, om ons ervan te vergewissen, dat u tevreden bent.
Wij reageren onverwijld en hulpvaardig op uw vragen en wensen.