v.l.n.r. Ralf Erkert (Verkaufsleiter Internorm), Carolien Manders und Martien Manders (Pladeko), Alexander Dittrich (TRC)
Foto: TRC

DE:
Mit der Firma Pladeko wurde dieser Tage von Alexander Dittrich (The Rowland Company) der erste holländische Vertriebspartner bei Internorm zertifiziert. Damit gibt es über 420 1st Window Partner in 9 europäischen Ländern mit 7 Sprachen. Pladeko wurde auf diese Zertifizierung die letzten 2 Jahre bestens vorbereitet. Das Unternehmen lebt die Customer Care Standards, den Musterprozess für Beratung, Verkauf und Montage. Das 1st Window Partner Shop Konzept ist realisiert und eine Reihe von holländischen Stammkunden konnten gewonnen werden.

EN:
Alexander Dittrich (The Rowland Company) certified the first Dutch Internorm partner, Pladeko, these days. Now there are over 420 1st Window Partners in 9 European countries and seven languages. Pladeko was prepared for this certification very well the past 2 years. The company exemplifies the customer care standards and the process for sales and installation. The 1st Window Partner concept is implemented and a number of Dutch repeat customers were won.